Política de frete
Cobertura
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Métodos de envio
Dependendo da sua localização e do produto adquirido, seu pedido será enviado por:
- Transportadora terceirizada (frete rodoviário), para a maioria das regiões; ou
- Entrega própria, realizada pela nossa frota, para pedidos dentro da região atendida diretamente pela loja.
O método de envio será definido automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com seu CEP.
Cálculo do frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega, no peso e nas dimensões dos produtos (pneus são itens pesados e volumosos, o que pode impactar o custo). O valor final é exibido antes da confirmação do pedido.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega varia conforme a região e será informado no checkout no momento da compra, além de constar no e-mail de confirmação do pedido. Prazos médios estimados:
- Região Sudeste: [X a X dias úteis]
- Demais regiões do Brasil: [X a X dias úteis]
Esses prazos são estimativas e podem sofrer alterações em razão de fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves ou instabilidades logísticas da transportadora.
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
Recebimento
Recomendamos conferir a embalagem e os itens no ato do recebimento. Caso identifique avarias, produto danificado ou divergência do que foi pedido, entre em contato imediatamente pelo sac@recabompneus.com para que possamos avaliar e resolver o problema, conforme nossa Política de Devolução e Reembolso.
Endereço incorreto ou ausência no recebimento
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto. Em caso de devolução do pedido à nossa loja por endereço incorreto ou ausência de destinatário para recebimento, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.
Frete internacional
No momento, não realizamos entregas para fora do Brasil.